Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ich habe Probleme mit der Anmeldung/Registrierung

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Wo kann ich die Lieferadresse ändern?

Alle Informationen zu Ihrem Konto können Sie unter

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Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit ist abhängig von Ihrem Standort unterschiedlich.

Die Lieferung via Paketversand (DHL) dauert innerhalb Deutschlands regulär 1-3 Werktage nach Versand der Ware.

Die Lieferung via Spedition dauert innerhalb Deutschlands ca. 2-5 Werktage.

Internationaler Versand abweichend.

Welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?

Wir unterstützen aktuell PayPal / PayPal Ratenzahlung sowie Banküberweisung (Vorkasse).

Bei Fragen oder Anregungen zu weiteren Zahlungsmitteln verwenden Sie bitte das Kontaktformular auf der <a href="https://viba-water.com">Homepage</a>

Wie oft müssen die Filter gewechselt werden?

Seeschifffahrt:
Die Filter müssen unbedingt immer gleichzeitig nach 4 Monaten gewechselt werden.

Binnenschifffahrt und Landkunden:
Für die Binnenschifffahrt und Landkunden ist der Wechselintervall etwas länger - hier muss erst nach 6 Monaten getauscht werden.